서비스 이용약관
최종 업데이트: 2026년 5월 15일
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당사는 모바일 애플리케이션 MoaTails(이하 "앱")와 본 법적 약관을 참조하거나 본 약관에 연결되는 모든 관련 제품 및 서비스(통칭하여 "서비스")를 운영합니다.
MoaTails는 반려동물 보호자가 반려동물의 건강, 일정 및 문서를 기록하고, 가족 또는 돌봄 제공자와 협력하여 반려동물을 돌볼 수 있도록 지원하는 모바일 반려동물 관리 앱입니다. 사용자는 다중 반려동물 프로필을 관리하고, 급여, 약물 투여, 예방접종, 체중, 진료 예약 등을 기록하며, 문서를 보관하고, 알림을 받으며, 케어팀과 정보를 공유할 수 있습니다.
당사에 대한 문의는 이메일 legal@moatails.com 또는 우편 주소 Bhagwat Garg, Noida, Uttar Pradesh, India 로 보내실 수 있습니다.
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목차
1. 당사 서비스
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2. 지식재산권
당사의 지식재산
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서비스 이용
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이는 귀하의 개인적·비영리적 이용 또는 내부 업무 목적에 한합니다.
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3. 사용자 진술 및 보증
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4. 사용자 등록
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5. 구매 및 결제
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Apple App Store
Google Play Store
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모든 결제는 구매 시점에 귀하의 스토어 지역을 기준으로 Apple App Store 또는 Google Play Store가 결정한 통화로 이루어집니다.
귀하는 구매 시점의 적용 가격으로 모든 요금을 결제하는 데 동의하며, 주문 시 해당 결제 제공자에게 그 금액을 청구하도록 권한을 부여합니다. 당사는 결제가 이미 요청되거나 수령된 후에도 가격 표시상의 오류나 실수를 정정할 권리를 보유합니다.
6. 구독
결제 및 갱신
귀하의 구독은 해지될 때까지 자동으로 갱신됩니다. 귀하는 해당 주문을 해지할 때까지 매 갱신 시 별도의 사전 승인 없이 정기적으로 결제 수단에 청구하는 것에 동의합니다.
해지
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Android: Google Play Store → 메뉴 → 결제 및 구독 → 구독
다음 갱신일 이전에 해지를 완료하셔야 다음 청구주기에 대한 요금이 부과되지 않습니다. 해지는 현재 결제 기간이 종료되는 시점에 효력이 발생하며, 그 시점까지는 구독 기능에 대한 접근권이 유지됩니다.
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7. 소프트웨어
당사는 서비스와 함께 사용할 소프트웨어를 포함할 수 있습니다. 모든 소프트웨어와 관련 문서는 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. 귀하는 그 사용 또는 성능에 따르는 모든 위험을 인수합니다.
8. 금지 행위
서비스의 사용자로서 귀하는 다음을 행하지 않을 것에 동의합니다.
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콘텐츠로부터 저작권 또는 재산권 표시를 삭제하는 행위
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동물 학대 콘텐츠: 동물에 대한 학대, 유기, 위해를 묘사·조장·지시하거나 동물의 복지를 위태롭게 하는 콘텐츠를 업로드, 게시, 공유, 전송하는 행위
수의사 사칭/무단 의료 자문: 본인이 관할 내에서 활동하는 면허 있는 수의 전문가이고 그 사실을 명확히 밝히지 않는 한, 다른 사용자에게 의료·외과·식이·수의 진단, 치료 계획 또는 처방 자문을 제공하는 행위
허위 반려동물 프로필/관련 사기: 가공의 반려동물 프로필을 작성하거나 다른 보호자 또는 수의 전문가를 사칭하거나, 분실·발견 신고, 분양 거래, 입양 사기 등에 서비스를 이용하는 행위
케어팀 남용: 정당한 반려동물 돌봄 협력 외의 목적으로 케어팀에 초대하거나, 본인이 소유하지 않거나 공유 권한이 없는 반려동물에 접근권을 부여하거나, 부여받은 권한을 벗어나 다른 사용자의 데이터를 열람·수정·삭제하는 행위
추천 사기: 자동화된, 부정한, 다중 계정 또는 그 밖의 기만적 수단으로 계정을 생성하거나 추천 코드를 생성·적용하여 추천 보상을 부정하게 취득하거나 부풀리는 행위
iCal 피드 오용: 다른 사용자의 캘린더 피드(iCal) URL을 공개적으로 공유·배포·게시하거나 그러한 URL을 그 사용자의 동의 없이 반려동물 데이터에 접근하기 위해 사용하는 행위
계정 양도: 귀하의 MoaTails 사용자 계정, 로그인 자격증명 또는 구독 권한을 다른 사람에게 판매·임대·재라이선스 또는 그 밖의 방법으로 양도하는 행위. 본 금지는 인앱 반려동물 이전 기능(예: 입양, 분양, 분양자에서 보호자로의 이전 등에서 특정 반려동물 기록의 소유권을 다른 MoaTails 사용자에게 이전하는 기능)에는 적용되지 않습니다.
9. 사용자 생성 기여물
서비스는 귀하가 반려동물 프로필, 사진, 문서, 캘린더 항목, 돌봄 메모, 케어팀 구성원과 공유하는 콘텐츠 등 콘텐츠를 업로드할 수 있도록 합니다. 기여물은 다른 사용자나 제3자 웹사이트에서 열람될 수 있습니다. 귀하가 기여물을 작성할 때 귀하는 그 기여물이 어떠한 제3자의 재산권도 침해하지 않으며 모든 적용 법령을 준수함을 진술하고 보증합니다.
10. 기여물 라이선스
귀하가 서비스에 기여물을 게시함으로써, 당사가 귀하 및 귀하의 케어팀 구성원에게 서비스를 제공하는 데 필요한 범위(백업, 기기 간 동기화, 검색 기능, 산출 인사이트 포함)에 한하여, 귀하의 기여물을 호스팅·저장·복제·전송·표시·동기화할 수 있는 비독점적·전 세계적·로열티 무료 라이선스를 당사에 부여합니다. 본 라이선스는 운영 목적에 한정되며, 귀하가 해당 기여물 또는 계정을 삭제하는 시점에 종료됩니다(법령상 보존이 요구되거나 사기 방지 등 정당한 사업상 목적이 있는 경우 제외). 당사는 귀하의 기여물에 대한 소유권을 주장하지 않으며, 제3자에게 판매하거나 라이선스하지 아니하고, 인공지능 모델 학습에 이용하지 아니합니다. 귀하는 기여물 및 그에 관련된 지식재산권 또는 그 밖의 재산권의 완전한 소유권을 보유합니다.
11. 모바일 애플리케이션 라이선스
본 제11조는 앱에 대한 최종사용자 라이선스 계약(EULA)으로서 기능하며 본 약관의 일부를 이룹니다.
사용 라이선스
귀하가 앱을 통해 서비스에 접근하는 경우, 당사는 귀하가 소유 또는 통제하는 무선 전자기기에 앱을 설치·이용할 수 있는 취소 가능한, 비독점적·양도불가·재라이선스 불가의 제한적 권리를 부여합니다.
가족 또는 보호자와 반려동물 데이터를 공유하시려는 경우, 앱은 인앱 케어팀(Collaborators) 기능을 제공하여 다른 MoaTails 사용자가 귀하가 선택한 역할(보호자, 펫시터, 수의사, 트레이너, 미용사, 게스트 등)로 특정 반려동물에 접근할 수 있도록 할 수 있습니다. 추가 가족 구성원 및 보호자는 귀하가 소유한 반려동물에 접근하기 위해 별도의 유료 구독을 필요로 하지 않으며, 접근 권한은 반려동물 소유 계정의 구독 등급에 의해 규율됩니다. 당사는 현재 구독 상품에 대해 Apple Family Sharing 또는 Google Play Family Library에 참여하지 않습니다.
본 라이선스는 당사가 제공하는 원본 앱을 대체·복구·보완하는 모든 업데이트에도 적용됩니다(해당 업데이트에 별도 라이선스가 제공되어 그 라이선스가 적용되는 경우 제외).
귀하는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
적용 법령이 허용하는 경우를 제외하고, 앱을 디컴파일·역공학·분해, 그 소스코드를 도출하거나 복호화하는 행위
앱에 대한 수정·각색·개선·향상·번역 또는 파생 저작물의 작성
앱에 대한 접근 또는 이용에 관해 적용 법령·규칙·규정을 위반하는 행위
당사 또는 라이선서가 게시한 재산권 표시(저작권 또는 상표 표시 포함)의 제거·변경·은폐
앱을 수익 창출 사업, 영리 활동 또는 그 설계·의도와 다른 목적으로 사용하는 행위
동일 시점에 다수 기기 또는 사용자가 접근·이용할 수 있는 네트워크 등 환경에서 앱을 제공하는 행위
앱과 직간접적으로 경쟁하거나 대체할 수 있는 제품·서비스·소프트웨어를 만들기 위해 앱을 사용하는 행위
앱을 통해 어떤 웹사이트로든 자동 쿼리를 보내거나 미요청 상업적 이메일을 보내는 행위
앱과 함께 사용할 응용 프로그램·액세서리·기기의 설계·개발·제조·라이선스 또는 배포에 당사의 독점 정보, 인터페이스 또는 기타 지식재산을 사용하는 행위
귀하는 적용 가능한 앱 배포자의 사용 규칙에 따라 귀하가 소유 또는 통제하는 기기에만 앱의 백업 사본을 작성·보관할 수 있습니다. 귀하는 앱으로부터 어떠한 지식재산 표시도 제거해서는 안 됩니다. 앱이 설치된 기기를 판매·양도·처분하시는 경우 사전에 그 기기에서 앱을 제거하셔야 합니다. 본 의무 위반(시도 포함)은 형사 처벌 및 손해 배상의 대상이 될 수 있습니다.
기술적 요건
앱은 최소 운영 체제 버전 iOS 15 이상(Apple 기기) 또는 Android 7.0(API 레벨 24) 이상(Android 기기)을 요구합니다. 가능한 한 최신 OS 버전 사용을 권장합니다. 당사는 상업적으로 합리적인 노력으로 앱을 새로운 OS 버전 및 하드웨어와 호환되도록 갱신하지만, 귀하는 어떠한 특정 업데이트를 요구할 권리가 없습니다. 귀하의 기기가 본 기술 사양을 충족하는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 보안, 안정성 또는 지원 기능 동등성을 위하여 필요한 경우 최소 OS 또는 하드웨어 요건을 상향하는 등 앱의 기술 사양을 언제든지 수정할 권리를 보유합니다.
기술 데이터의 이용
귀하는 당사가 개인정보 처리방침과 귀하와의 약정에 따라 서비스 제공 목적으로 다운로드된 앱 콘텐츠 및 개인정보에 접근하고 이를 조정할 수 있음을 인정합니다. 또한 당사가 귀하의 기기, 시스템 및 앱 소프트웨어, 주변기기에 관한 기술 데이터 및 관련 정보를 진단, 충돌 보고, 성능 모니터링, 소프트웨어 갱신, 제품 개선 등을 목적으로 정기적으로 수집·이용할 수 있음을 인정합니다. 당사는 그러한 정보를 귀하를 개인적으로 식별할 수 없는 형태로 이용하여 제품 개선 또는 서비스·기능 개발에 이용할 수 있습니다. 당사가 수집하는 데이터의 범주와 처리 방법은 개인정보 처리방침에 기재되어 있습니다.
앱 보증 및 하자 통지
당사는 다운로드 시점에 앱이 스파이웨어, 트로이 목마, 바이러스 또는 그 밖의 멀웨어로부터 자유로우며, 사용자 안내 문서에 기재된 대로 실질적으로 작동함을 보증합니다. 그러나 (가) 기기에서 실행되지 않는 버전, (나) 당사의 승인 없이 수정된 버전, (다) 앱과 함께 사용하도록 의도되지 않은 하드웨어·소프트웨어와 결합된 버전, (라) 당사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 문제에 대해서는 어떠한 보증도 제공되지 않습니다.
귀하는 앱 설치 후 즉시 앱을 검사하고 결함을 발견한 후 30일 이내에 legal@moatails.com으로 이메일을 보내 당사에 결함을 통지하셔야 합니다. 그 기간 이후 제출된 결함 보고는 시정되지 않을 수 있습니다. 당사가 보고된 결함을 확인하는 경우, 당사의 재량으로 결함 수정, 갱신 버전 제공 또는 대체품 제공으로 시정할 수 있습니다. 소비자에게는 이 결함 통지 기간이 적용 가능한 소비자 보호법상 비포기적 법정 보증 권리에 추가되어 적용되며 그 권리를 제한하지 않습니다.
제품 클레임
당사(앱 배포자가 아닌)는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 앱 또는 귀하의 앱 점유·이용에 관한 귀하 또는 제3자의 클레임을 처리할 책임이 있습니다.
제조물 책임 클레임
앱이 적용 법령 또는 규제 요건에 부합하지 않는다는 클레임
소비자 보호, 개인정보 보호 또는 유사 법령에 따른 클레임
지식재산권 침해 클레임
앱 또는 귀하의 앱 점유·이용이 제3자의 지식재산권을 침해한다는 제3자의 클레임이 있는 경우, 당사(앱 배포자가 아닌)가 적용 법령이 요구하는 범위 내에서 그러한 지식재산권 침해 클레임의 조사, 방어, 화해 및 처리에 단독으로 책임을 부담합니다.
Apple 및 Android 기기
귀하가 Apple App Store 또는 Google Play(각 "앱 배포자")에서 취득한 앱을 통해 서비스에 접근하는 경우 다음 조항이 적용됩니다.
제한된 라이선스: 본 앱에 부여된 라이선스는 Apple iOS 또는 Android 운영 체제를 사용하는 기기에서, 적용 가능한 앱 배포자의 서비스 약관에 명시된 사용 규칙에 따라 앱을 사용할 수 있는 양도 불가 라이선스에 한정됩니다.
유지·지원: 당사는 본 약관 또는 적용 법령이 요구하는 바에 따라 앱에 관한 유지 및 지원 서비스를 제공할 책임을 부담합니다. 귀하는 각 앱 배포자가 앱에 관한 유지 또는 지원 서비스를 제공할 어떠한 의무도 부담하지 않음을 인정합니다.
보증 위반: 앱이 적용 보증에 부합하지 않는 경우, 귀하는 해당 앱 배포자에게 통지할 수 있으며, 그 앱 배포자는 자신의 약관·정책에 따라 앱에 대해 지급된 구매 가격(있는 경우)을 환불할 수 있습니다. 적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 그 앱 배포자는 앱과 관련하여 어떠한 다른 보증 의무도 부담하지 않습니다.
금수 조치 및 제한 당사자: 귀하는 (i) 미국 정부의 금수 조치 대상국 또는 미국 정부가 "테러 지원국"으로 지정한 국가에 위치하지 않으며, (ii) 미국 정부의 금지·제한 당사자 명단에 등재되어 있지 않음을 진술·보증합니다.
제3자 약관: 앱 사용 시 적용되는 제3자 약관(예: 무선 데이터 서비스 계약)을 준수하셔야 합니다.
제3자 수익자: 귀하는 앱 배포자가 본 모바일 애플리케이션 라이선스의 제3자 수익자이며, 각 앱 배포자가 본 라이선스의 조건을 제3자 수익자로서 귀하에게 집행할 권리(이를 수락한 것으로 간주되는 권리)를 보유함을 인정·동의합니다.
12. 소셜 미디어
본 서비스는 계정 생성 및 로그인을 위한 Apple로 로그인 및 Google로 로그인 외에는 현재 소셜 미디어 네트워크와 통합되지 않습니다. 이러한 통합은 OAuth 식별 절차이며, 당사는 계정을 생성하거나 인증하기 위하여 선택된 제공자로부터 귀하의 이름과 이메일 주소를 수신합니다. 당사는 귀하의 Apple 또는 Google 계정의 다른 콘텐츠에 접근, 열람, 게시하거나 저장하지 아니하며, 제3자 네트워크로부터 귀하의 연락처, 친구, 게시물 또는 기타 소셜 데이터를 수집하지 않습니다. 향후 추가 소셜 미디어 통합을 추가하는 경우, 본 조항을 갱신하고 어떠한 계정 연동이 이루어지기 전에 귀하의 명시적 동의를 받습니다.
13. 제3자 웹사이트 및 콘텐츠
서비스에는 다른 웹사이트("제3자 웹사이트")로 연결되는 링크와 제3자에 속하거나 제3자로부터 비롯된 기사·사진·텍스트·그래픽·영상 정보·소프트웨어 등 콘텐츠("제3자 콘텐츠")가 포함될 수 있습니다(앱을 통해 전송될 수도 있음). 그러한 제3자 웹사이트 및 제3자 콘텐츠는 당사에 의해 정확성, 적절성 또는 완전성에 관해 조사·감시·확인되지 않으며, 당사는 서비스를 통해 접근되는 제3자 웹사이트 또는 그에 게시된 제3자 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제3자 웹사이트나 제3자 콘텐츠를 포함, 링크, 사용 또는 설치를 허용한다고 하여 그것이 당사의 승인 또는 보증을 의미하지는 않습니다. 귀하가 서비스를 떠나 제3자 웹사이트에 접근하거나 제3자 콘텐츠를 사용·설치하기로 결정하시는 경우, 그것은 본인의 위험으로 이루어지며, 본 약관이 더 이상 적용되지 않음을 유의하시기 바랍니다.
귀하가 제3자 웹사이트를 통해 행한 모든 구매는 다른 웹사이트와 다른 회사를 통해 이루어진 것이며, 당사는 그러한 구매와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 그것은 전적으로 귀하와 해당 제3자 사이에 있는 거래입니다.
14. 서비스 관리
당사는 다음 권리(의무가 아닌)를 보유합니다. (1) 본 약관 위반에 대해 서비스를 감시할 권리, (2) 본 약관 또는 법령을 위반한 자에 대해 적절한 법적 조치를 취할 권리(법 집행 기관에 대한 신고 포함), (3) 당사의 단독 재량으로, 어떠한 기여물 또는 그 일부에 대한 접근을 거부·제한·제거 또는 비활성화할 권리, (4) 당사의 단독 재량으로, 통지 또는 책임 없이, 시스템에 부담을 주는 과도한 크기의 파일·콘텐츠를 서비스에서 제거·비활성화할 권리, (5) 그 밖에 당사의 권리·재산을 보호하고 서비스의 적정한 기능을 촉진하기 위한 방식으로 서비스를 관리할 권리.
15. 개인정보 처리방침
당사는 데이터 보호와 보안을 중요하게 생각합니다. 개인정보 처리방침을 검토해 주시기 바랍니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관의 일부로 편입된 당사의 개인정보 처리방침에 구속되는 데 동의합니다.
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16. 저작권 침해 신고
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당사는 침해 콘텐츠를 검토하여 제거합니다. 반복적 침해자의 계정은 해지됩니다. 적용 법령에 따라 통지에 중대한 허위 표시가 있는 경우 손해 배상 책임을 부담할 수 있음에 유의하시기 바랍니다.
17. 기간 및 종료
본 약관은 귀하가 서비스를 이용하는 동안 완전한 효력으로 유지됩니다. 본 약관의 다른 어떠한 조항도 제한하지 아니하고, 당사는 단독 재량으로, 통지나 책임 없이, 본 약관 또는 적용 법령·규정의 위반 등 어떠한 사유 또는 사유 없이도 어떠한 자에 대해서도 서비스의 접근 및 이용을 거부할 권리(특정 IP 주소 차단 포함)를 보유합니다. 당사는 사전 경고 없이 단독 재량으로 언제든지 서비스 이용·참여를 종료하거나 귀하의 계정과 게시된 콘텐츠 또는 정보를 삭제할 수 있습니다.
당사가 어떠한 사유로든 귀하의 계정을 종료 또는 정지한 경우, 귀하는 본인 명의, 가명, 차명, 또는 제3자 명의(그 제3자를 대신하여 행동하는 경우에도)로 새로운 계정을 등록·생성하지 못합니다. 계정 종료·정지에 더하여 당사는 민·형사 및 금지청구를 포함한 적절한 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.
18. 변경 및 중단
당사는 단독 재량으로, 통지 없이, 언제든지 어떠한 사유로든 서비스의 콘텐츠를 변경·수정·제거할 권리를 보유합니다. 다만 서비스의 어떠한 정보를 갱신할 의무는 없습니다. 당사는 서비스의 변경, 가격 변경, 정지 또는 중단에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.
당사는 서비스가 항상 이용 가능함을 보장할 수 없습니다. 하드웨어, 소프트웨어 또는 그 밖의 문제가 발생하거나 서비스에 관한 유지·보수가 필요할 수 있으며, 이는 중단·지연·오류로 이어질 수 있습니다. 당사는 통지 없이 어떠한 시점에 어떠한 사유로든 서비스를 변경·갱신·정지·중단하거나 그 밖의 방식으로 수정할 권리를 보유합니다. 다운타임 또는 서비스 중단 동안 서비스에 접근하거나 이용할 수 없음으로 인해 발생한 손실, 손해 또는 불편에 대해 당사는 어떠한 책임도 부담하지 않는다는 점에 귀하는 동의합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 당사가 서비스의 유지·지원, 또는 정정·갱신·릴리스의 공급 의무를 부담하는 것으로 해석되지 않습니다.
19. 준거법
본 약관은 인도법(인도 계약법(1872) 및 인도 중재 및 조정법(1996)을 포함)에 의하여 규율되고 해석됩니다. 제20조의 분쟁 해결 조항을 따를 것을 조건으로, 인도 뉴델리 법원이 본 약관과 관련하여 발생할 수 있는 분쟁의 해결에 관해 전속 관할을 가집니다.
20. 분쟁 해결
비공식 협상
당사자들은 중재 개시 전에 모든 분쟁에 대해 30일 이상 비공식적으로 협상을 시도하기로 합의합니다.
구속력 있는 중재
본 약관과 관련하여 또는 본 약관으로부터 발생한 모든 분쟁(본 약관의 존재, 효력 또는 종료에 관한 의문 포함)은 본 조항에 인용 편입된 것으로 간주되는 DIAC 중재 규칙에 따라 델리 국제중재센터(DIAC)가 관리하는 중재에 회부되어 종국적으로 해결되도록 합니다. 중재인의 수는 1인입니다. 중재의 본거지는 인도 뉴델리이며, 절차의 언어는 영어, 본 약관의 준거법은 인도 실체법으로 합니다.
제한
당사자들은 어떠한 중재도 개별 당사자 간 분쟁에 한정됨에 합의합니다. 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, (a) 어떠한 중재도 다른 절차와 병합되지 않으며, (b) 분쟁이 집단 소송 형식으로 또는 집단 소송 절차로 중재될 권리·권한이 없으며, (c) 분쟁이 일반 공중 또는 다른 자를 대리하여 대리적 자격으로 제기될 권리·권한이 없습니다.
비공식 협상 및 중재의 예외
당사자들은 다음 분쟁이 위 비공식 협상 및 구속력 있는 중재 조항의 적용을 받지 않는다는 점에 합의합니다.
일방 당사자의 지식재산권의 효력에 관한 또는 그 시행이나 보호를 구하는 분쟁
절도, 해적 행위, 사생활 침해 또는 무단 사용 주장과 관련되거나 그로부터 발생하는 분쟁
금지 명령 청구
각 당사자는 중재를 거치지 아니하고 관할 소액 사건 법원에 개별 청구를 제기할 수 있습니다.
소비자의 권리 및 거주지 관할
귀하가 (사업 활동의 일환이 아닌) 소비자로서 거주하는 관할권의 강행 소비자 보호 법령이 본 약관보다 강한 권리를 부여하는 경우, 충돌하는 범위 내에서 그 강행 법령이 적용되며, 본 약관의 어떠한 내용도 귀하가 상거주국의 법원에 소송을 제기하거나 현지 소비자 보호 당국에 민원을 제기하는 것을 방해하지 않습니다. 제19조의 인도법 준거 및 위 DIAC 중재 조항은, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「국제사법」 제27조, EU 브뤼셀 I 규정 개정안, 영국 소비자권리법 2015 및 그에 상응하는 법령을 포함하되 이에 한정되지 않는 귀하의 상거주지 법령상 강행 규정에 의해 부여되는 보호를 박탈하지 않습니다.
본 조항이 위법 또는 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 어느 당사자도 위법·시행 불가능한 부분에 해당하는 분쟁을 중재하기를 선택하지 아니하며, 그러한 분쟁은 위에 열거된 관할 법원에 의해 결정되며, 당사자들은 그 법원의 인적 관할에 복종하기로 합의합니다.
21. 정정
당사는 사전 통지 없이 언제든지 서비스의 오류, 부정확성 또는 누락을 정정할 권리를 보유합니다.
22. 면책
서비스는 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 그대로" 제공됩니다. 귀하는 서비스를 이용함이 전적으로 귀하의 위험에 의함에 동의합니다. 적용 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 서비스 및 그 이용과 관련하여 명시적·묵시적 모든 보증(상품성, 특정 목적 적합성, 비침해의 묵시적 보증을 포함하되 이에 한정되지 아니함)을 부인합니다.
당사는 서비스 콘텐츠 또는 서비스에 연결된 웹사이트·모바일 애플리케이션의 콘텐츠의 정확성 또는 완전성에 관해 어떠한 보증·진술도 하지 아니하며 다음에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
콘텐츠 및 자료의 오류, 실수 또는 부정확성
서비스 접근 또는 이용으로부터 발생하는, 어떠한 종류·성격의 인적 상해 또는 재산 피해
당사의 안전한 서버 및/또는 그곳에 저장된 모든 개인정보 또는 금융 정보에 대한 무단 접근·이용
서비스로의 또는 서비스로부터의 전송 중단 또는 정지
제3자에 의해 서비스로 또는 서비스를 통해 전송될 수 있는 버그, 바이러스, 트로이 목마 등
콘텐츠 및 자료의 오류·누락 또는 그러한 콘텐츠의 사용 결과 발생한 손실·손해
당사는 제3자가 서비스, 어떤 하이퍼링크된 웹사이트 또는 어떤 배너·광고에서 광고·제공하는 어떠한 제품 또는 서비스에 대하여도 보증·보장하거나 책임지지 아니하며, 귀하와 어떠한 제3자 제공자 간의 어떠한 거래에 대해서도 당사자가 되거나 감시할 책임을 부담하지 아니합니다.
23. 책임의 제한
당사 또는 당사의 임원, 직원, 대리인은 어떠한 경우에도 직·간접·결과적·예시적·부수적·특별·징벌적 손해(이익 상실, 매출 손실, 데이터 상실, 그 밖의 손해 포함)에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 아니합니다(그러한 손해 가능성에 관해 통지받은 경우에도 마찬가지입니다).
본 약관의 다른 어떠한 조항에도 불구하고, 어떤 사유와 어떤 형식의 청구든 귀하에 대한 당사의 책임은 항상 (a) 청구 원인 발생 직전 6개월 동안 귀하가 당사에게 지급한 금액 또는 (b) 미화 100달러 중 적은 금액을 한도로 합니다.
귀하는 서비스로부터 발생하거나 그와 관련된 청구의 원인이 발생한 날부터 6개월 이내에 그 청구를 제기하셔야 하며, 그렇지 않으면 그 청구는 영구적으로 차단됩니다.
미국 일부 주법 및 국제법은 묵시적 보증의 제한이나 특정 손해의 배제·제한을 허용하지 않습니다. 그러한 법령이 귀하에게 적용되는 경우 위 부인 또는 제한의 일부 또는 전부가 귀하에게 적용되지 아니할 수 있으며, 귀하는 추가적 권리를 가질 수 있습니다.
24. 손해 배상
귀하는 다음 사유로 인하여 또는 그로부터 발생하는, 합리적 변호사 보수 및 비용을 포함한 모든 손실, 손해, 책임, 청구, 요구로부터 당사(자회사, 계열사 및 각자의 임원, 대리인, 파트너, 직원 포함)를 방어, 보상 및 면책할 것에 동의합니다.
귀하의 기여물
서비스 이용
본 약관 위반
본 약관에 명시된 진술·보증의 위반
지식재산권을 포함한 제3자 권리 침해
서비스를 통해 연결된 다른 사용자에 대한 명백한 유해 행위
위에도 불구하고, 당사는 귀하의 비용으로 귀하가 면책해야 할 사항에 대한 단독 변호 및 통제를 인수할 권리를 보유하며, 귀하는 귀하의 비용으로 그러한 청구의 당사 방어에 협조할 것에 동의합니다. 당사는 본 면책의 대상인 청구·소송·절차를 인지한 후 귀하에게 통지하기 위한 합리적 노력을 기울입니다.
25. 사용자 데이터
당사는 서비스의 성능 관리 목적과 귀하의 서비스 이용에 관한 데이터를 위해 귀하가 서비스로 전송하는 일정 데이터를 보관합니다. 당사는 정기 백업을 수행하나, 귀하는 귀하가 전송하거나 서비스를 이용하여 행한 활동과 관련된 모든 데이터에 대해 단독으로 책임을 부담합니다. 그러한 데이터의 분실 또는 훼손에 대해 당사는 귀하에게 어떠한 책임도 부담하지 아니하며, 귀하는 그러한 분실 또는 훼손으로부터 발생하는 어떠한 청구권도 포기합니다.
26. 전자적 통신·거래·서명
서비스의 방문, 당사에의 이메일 송신, 온라인 양식의 작성은 전자적 통신을 구성합니다. 귀하는 전자적 통신의 수신에 동의하며, 당사가 이메일 및 서비스를 통해 귀하에게 전자적으로 제공하는 모든 약정·통지·공시 및 그 밖의 통신이 그러한 통신이 서면으로 되어야 한다는 법적 요건을 충족함에 동의합니다.
귀하는 전자 서명, 계약, 주문 및 그 밖의 기록의 사용에 동의하며, 당사 또는 서비스를 통해 개시·완료된 거래의 통지·정책·기록의 전자적 송달에 동의합니다.
귀하는 어떤 관할의 어떤 법령·규정·규칙·조례 또는 그 밖의 법령에서, 원본 서명, 비전자적 기록의 송달 또는 보관, 또는 전자적 수단 외의 수단에 의한 결제·신용 부여를 요구하는 어떠한 권리·요건도 포기합니다.
27. 캘리포니아 사용자 및 거주자
당사에 대한 불만이 만족스럽게 해결되지 않은 경우, 귀하는 캘리포니아 소비자보호국 소비자서비스과 불만접수단(Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs)에 서면(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834) 또는 전화((800) 952-5210 또는 (916) 445-1254)로 연락하실 수 있습니다.
28. 기타
본 약관과 당사가 서비스에 또는 서비스에 관해 게시한 정책·운영 규칙은 귀하와 당사 간의 전체 합의 및 양해를 구성합니다. 당사가 본 약관의 어떠한 권리·조항을 행사·시행하지 않는다고 하여 그것이 그러한 권리·조항의 포기로 작용하지 아니합니다. 본 약관은 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 효력을 가집니다.
당사는 언제든지 자신의 권리·의무 전부 또는 일부를 타인에게 양도할 수 있습니다. 당사는 합리적 통제 범위를 벗어난 사유에 의한 손실, 손해, 지연 또는 미이행에 대해 책임을 지지 아니합니다.
본 약관의 어떠한 조항 또는 조항의 일부가 위법, 무효 또는 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 그 조항 또는 그 일부는 본 약관으로부터 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 효력 및 시행 가능성에 영향을 미치지 아니합니다.
본 약관 또는 서비스 이용의 결과로 귀하와 당사 사이에 합작·파트너십·고용 또는 대리 관계가 성립되지 아니합니다. 귀하는 본 약관이 그것을 작성한 자에 불리하게 해석되지 아니함에 동의합니다. 귀하는 본 약관이 전자 형식으로 되어 있고 당사자들에 의해 서명되지 아니하였음에 기초하여 가질 수 있는 모든 항변을 포기합니다.
29. 수의·의료 자문 부인
MoaTails는 반려동물 돌봄 기록 및 정리 도구입니다. 본 서비스는 수의·의료·외과·식이 또는 약학적 자문, 진단 또는 치료 권고를 제공하지 않습니다. 반려동물의 건강에 관한 결정은 항상 면허 있는 수의사와 상담하시기 바랍니다.
30. 앱스토어를 통한 구독 결제
MoaTails 구독은 당사가 직접 판매하지 아니하고 Apple App Store, Google Play Store 또는 그 밖의 제3자 앱스토어("결제 제공자")에 의해 판매·청구됩니다. 구독을 시작함으로써 귀하는 해당 결제 제공자에게 귀하가 해지할 때까지 정기적으로 구매 시 표시된 가격을 귀하의 현지 통화로 청구하도록 권한을 부여합니다.
구독은 현재 기간 종료 24시간 이전까지 해지하지 않는 한 각 청구주기 종료 시점에 자동으로 갱신됩니다. 귀하는 결제 제공자의 인터페이스를 통해서만 구독을 관리하거나 해지할 수 있습니다.
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Android: Google Play Store → 메뉴 → 결제 및 구독 → 구독
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31. 의존 및 긴급 상황 부인
서비스는 반려동물 돌봄 정리를 지원하기 위해 설계되었으나, 약물 투여 또는 응급 상황 등 시간 제약이 있는 사건에 대한 보장된 알림 시스템이 아닙니다. 푸시 알림, 알림 및 동기화는 다음 사유로 지연·누락되거나 완전히 실패할 수 있습니다.
기기 설정(예: 알림 권한, 방해 금지 모드, 저전력 모드)
네트워크 상태 또는 인터넷 연결의 부재
운영 체제 제약(예: iOS 백그라운드 새로고침 제한, Android Doze 모드)
제3자 서비스 중단(예: Apple 푸시 알림 서비스, Firebase Cloud Messaging, Supabase, PowerSync)
당사 서비스의 유지보수 또는 중단
서비스가 예상대로 작동하는지 여부와 무관하게 반려동물의 돌봄에 대해서는 귀하가 단독으로 책임을 부담합니다. 생명에 직결되는 알림이나 경보를 위해 MoaTails에만 의존하지 마시기 바랍니다. 시간 의존적인 약물 복용, 응급 진료, 또는 알림 누락이 반려동물에 해를 끼칠 수 있는 상황에서는 중복 시스템(예: 실물 약함, 보조 기기의 알람, 다른 플랫폼의 캘린더 알림)을 사용하시고 수의사와 상담하시기 바랍니다.
32. 반려동물 이전 기능
서비스는 특정 반려동물 기록의 소유권을 다른 MoaTails 사용자에게 이전할 수 있도록 합니다(예: 분양, 입양, 분양자에서 보호자로의 이전 등).
반려동물 이전을 시작하시는 경우:
수령자는 그 반려동물 데이터(이력, 사진, 문서 등 그 반려동물에 연관된 모든 콘텐츠)에 대한 완전한 접근권을 획득합니다.
새 보호자가 향후 케어팀 권한을 부여하지 않는 한 귀하는 그 반려동물 데이터에 대한 접근권을 상실합니다.
귀하가 앱에서 이전을 확인한 시점에 즉시 이전의 효력이 발생합니다. 수령자에게 별도의 이전 수락 안내는 발송되지 않으며, 수령자는 이전 시작 전에 해당 반려동물의 보호자(owner) 역할 케어팀 구성원으로 미리 추가되어 있어야 하고, 이 추가가 사전 수락의 의미를 가집니다.
반려동물 이전은 자발적이며, 일단 수락된 후 당사 측에서는 되돌릴 수 없습니다. 원 보호자가 접근권을 상실한 후에는 당사가 이전을 되돌리거나 데이터를 복구할 수 없습니다. 반려동물 이전을 시작하기 전에 보유하고자 하는 데이터(예: 스토리 카드, 문서 다운로드, 스크린샷)를 내보낼 것을 권장합니다.
귀하는 그 반려동물을 이전할 법적 권리를 가지며 수령자가 정당한 새 보호자임을 확인할 책임이 있습니다. 반려동물 이전 기능의 오용(예: 사기 행위, 도난 반려동물 은닉, 법적 의무 회피)은 본 약관 위반에 해당하며 계정 종료 및 법적 조치의 사유가 될 수 있습니다.
33. 문의처
서비스에 관한 불만 해결 또는 그 밖의 정보 제공을 위해 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
Bhagwat Garg Noida, Uttar Pradesh India legal@moatails.com