最終更新日: 2026年6月9日

翻訳に関するご注意. 本書面は、英語版を日本語に翻訳したものです。英語版と本日本語訳との間に齟齬が生じた場合には、英語版が優先するものとします。英語版は https://moatails.com/fair-use でご覧いただけます。

MoaTailsプレミアムプランで「無制限」と表示するとき、これは多くの方が想像する通りの意味です。つまり、実際の利用者が壁に当たることはありません。ただし、クラウドサービスにおいて本当の意味での「無限」は存在しません。一つのアカウントが意図せず（または意図的に）サービス全体に影響を及ぼす規模のリソースを消費しないよう、柔らかな公正利用上限を設けています。

このページは、その上限が何かをお伝えするためのものです。

「無制限」の実際の姿

プレミアムプランにおける柔らかな上限は以下の通りです。

アカウントあたり ペット100匹（ご自身が所有するペットと共有されたペットが同じ合計に含まれます）
ペットあたり アクティビティ1,000,000件 （食事、散歩、投薬、診察、体重などすべての記録の合計）
ペットあたり 共同管理者100名
一つのアカウントに同時にサインインできる デバイス20台。21台目でサインインされた場合、最も古いサインインが自動的にローテーションで解除されます。

ペットあたりの書類数は下記のストレージ上限のみで制限されるため、別途書類数を管理する必要はありません。

これらの上限は、すべての方にとってMoaTailsを高速で安定したものに保つためのものであり、ペットのお世話の仕方を制限するためのものではありません。ほとんどのご家庭では、これらの上限が表に出ることはありません。数匹の犬とシニア猫を飼い、長年丁寧に記録を残す方でも、これらの数字に近づくことはありません。ペット100匹に達する方の多くは、保護団体やペットシッター事業、動物病院など、ご家庭を超えた規模で運営されている場合です。そうした場合は、壁を設けるよりもお手伝いしたいと考えています。次のセクションでその方法をご案内します。

唯一の本当の上限

ストレージ: プレミアム10GB、プラス1GB、無料50MB。

ストレージは、無制限として表記していない唯一のリソースです。ストレージのコストは実在し、請求は実際のバイト数で支払われるためです。写真、診療PDF、書類スキャンなど、すべての添付ファイルが含まれます。概念的にはすべてのプランで同じであり、数字のみが異なります。

上限に近づいた場合

上限に達するずっと前に、アプリがわかりやすい言葉でお知らせします。ストレージ上限またはペットあたりのアクティビティ上限の約80%の時点で、メールおよび通知画面に表示されるアプリ内通知の両方が送信されます。整理するための時間、不要な項目を削除する時間、あるいは当社にご連絡いただく時間が十分にあります。保存を黙って遮断したり、突然停止したりすることはありません。

本当にもっと必要な場合

これらの数字の本質は、通常の利用者が到達しないということです。しかし、本当に必要な方もいらっしゃいます。年間200匹を受け入れる保護団体、60名の顧客を管理するペットシッター事業者、記録共有のためにMoaTailsを試験導入する動物病院などです。

該当される場合は、hello@moatails.com までご連絡ください。法人営業プロセスや長い申込フォームはありません。双方にとってふさわしい取り決めを見つけ、多くの場合、当日中にお返事します。

あなたのデータは常にあなたのものです

このページのどの数字よりも大切な約束です。すでに作成されたデータへのアクセスを遮断することは決してありません。

ご利用量が上限を超えても、アップグレードやご連絡をされない場合でも、すでに追加された項目すべてに対する閲覧および編集権限は維持されます。項目を削除して上限以下に戻すこともできます。無料プランを含むどのプランでも、設定 → プライバシーとデータ → 私のデータをエクスポートからすべてのデータをいつでもエクスポートでき、理由を問われることはありません。エクスポートは、アカウントデータをJSONとして含む単一のZIPアーカイブに、アップロードされた元の写真、PDF、その他の添付ファイルを併せて格納します。上限を超える新規の書き込みのみ受け付けない、それだけです。

これはマーケティング上の約束ではなく、コードに書き込まれた製品ルールであり、ご自身のアカウントで直接確認できます。ダウングレードして、データがそのまま残ることをお確かめください。

ポリシーの変更

インフラ環境が変わると、これらの数字も調整されることがあります。上限を引き下げる場合は、影響を受けるすべてのアカウントにメールでお知らせし、十分な事前通知を行い、既存データに対して遡及適用はいたしません。本ページ上部の「最終更新日」は、最も最近の変更時点を反映しています。

お問い合わせ: hello@moatails.com までメールをお送りください。すべてのメッセージは、人間が直接読んでいます。